Servicevilkår
Vilkår og betingelser for brug af M2 Innovate produkter og tjenester
Earthlets.com stilles til rådighed gratis til personlig brug, i henhold til disse vilkår og betingelser. Ved at bruge Earthlets.com og tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser.
Earthlets.com ejes og drives af M2 Innovate Limited, Enhed 10 Monarch Courtyard, Salthouse Road, Northampton, NN4 7BD.
Firmanummer (15674241) Momsregistreringsnr. 465820476
Levering
- Alle leverancer, der afgives indtil kl. 14.30 på en hverdag, afsendes tidsmæssigt til at nå dig inden for den valgte leveringstidsramme. Leveringsomkostningerne for de forskellige leveringsmuligheder er angivet på leveringssiderne. Sidste frist for levering næste dag er 14.30.
- Før din ordre afsendes, kan M2 Innovate Ltd kontakte dig for at sikre, at de sender til den korrekte adresse, eller at du er på leveringsadressen for at modtage din ordre.
- M2 Innovate Ltd er ikke ansvarlig for mislykkede leverancer på grund af ukorrekte kontaktoplysninger, hvad enten det er telefonnummer eller, i mangel af disse, e-mailadresse eller ukorrekte leveringsadresseoplysninger.
- Du er ansvarlig for at træffe passende foranstaltninger til at modtage din levering og give os passende instruktioner. Vi forbeholder os retten til at nægte at modtage ordrer fra enhver kunde; hensyn til leveringsproblemer kan give anledning til en sådan afvisning.
- M2 Innovate Ltd er ikke ansvarlig i tilfælde af returnering af en pakke til vores lokaler på grund af kundens/modtagerens manglende sporing af deres forsendelse.
- Alle kunder får nøjagtige og fuldstændige og opdaterede sporingsoplysninger, og det er deres ansvar at spore deres pakke og sikre levering.
- Kurerfirmaet informerer kunden om et leveringstidsrum på en time om morgenen på den planlagte levering. Kurerfirmaet informerer også kunderne om eventuelle problemer med leveringen. Det er derfor kundens ansvar at arrangere en ny levering og sikre, at de modtager deres pakke.
- Bemærk venligst, at hvis den tiltænkte modtager ikke foretager sig noget, og kunden ikke sporer pakken ved hjælp af de angivne sporingsoplysninger, vil pakken blive returneret til vores lokaler mod et returgebyr, der opkræves af kuréren, afhængigt af pakkens oprindelige destination.
- Hvis kunden ønsker en omlevering af pakken, er de ansvarlige for de nye leveringsomkostninger, der er relevante for destinationen og hvor vigtigt det er at få omleveringen.
- Hvis vi ikke er i stand til at levere ordren, eller er nødt til at levere for sent, af årsager uden for vores kontrol, for eksempel ugunstige vejrforhold, strejke, køretøjsnedbrud, trafikpropper eller leverandørsvigt, kan vi ikke påtage os ansvar for eventuelle ulemper eller tab, som dette forårsager.
- Selvom vi tager alle rimelige skridt for at sikre en hurtig og pålidelig service, påtager vi os intet ansvar for eventuelle ekstra omkostninger, som kunder pådrager sig som følge af beskadigede eller defekte varer eller forsinkede, mistede eller fejlsendte ordrer.
Klager
Hvis du har klager vedrørende nogen del af vores service, bedes du skrive til os på følgende adresse:
M2 Innovate Ltd
Enhed 10
Monarkgården
Salthouse Road, Brackmills
Northampton
NN4 7BD
Alle breve eller beskeder vedrørende klager vil blive besvaret inden for 3 hverdage efter modtagelsen.
Registrering
For at bestille fra M2 Innovate Ltd kan du oprette en konto hos os eller fortsætte som gæst. For at fortsætte som gæst skal du indtaste en e-mailadresse til ordrebesked og levering. Dette kaldes oprettelse af en konto eller registrering på vores hjemmeside og i vores litteratur. Dette er dog ikke en kreditkonto, betaling skal ske ved levering af varerne.
Sørg venligst for, at de oplysninger, du giver os, er korrekte og fuldstændige, og underret os straks om eventuelle ændringer i de oplysninger, du angav ved registreringen. Du kan få adgang til og opdatere mange af de oplysninger, du har givet os, i afsnittet "Min konto" på hjemmesiden.
Adgangskode og sikkerhed
Når du registrerer dig for at bruge M2 Innovate Ltd, vil du blive bedt om at oprette en adgangskode. Hvis du bruger hjemmesiden, er du ansvarlig for at opretholde fortroligheden af din konto og adgangskode og for at begrænse adgangen til din computer for at forhindre uautoriseret adgang til din konto. Du accepterer at acceptere ansvar for alle aktiviteter, der finder sted under din konto eller adgangskode. Du bør tage alle nødvendige skridt for at sikre, at adgangskoden holdes fortrolig og sikker, og bør straks informere os, hvis du har grund til at tro, at din adgangskode er blevet kendt af andre, eller hvis adgangskoden bliver eller sandsynligvis vil blive brugt på en uautoriseret måde. Sørg for, at de oplysninger, du giver os, er korrekte og fuldstændige, og underret os straks om eventuelle ændringer i de oplysninger, du angav ved registreringen. Du kan få adgang til og opdatere mange af de oplysninger, du har givet os, i afsnittet "Din konto" på hjemmesiden.
Hvis M2 Innovate Ltd har grund til at tro, at der sandsynligvis vil være et sikkerhedsbrud eller misbrug af M2 Innovate Ltd, kan vi kræve, at du ændrer din adgangskode, eller vi kan suspendere din konto.
Betaling
M2 Innovate Ltd opbevarer ingen finansielle oplysninger om sine kunder og arbejder med en tredjeparts betalingsløsning, hvor alle følsomme betalingsoplysninger sikkert videregives via en SSL-certifikat. Du skal sørge for, at du angiver korrekte og gyldige kortoplysninger.
Vi accepterer Mastercard, Visa, Solo, American Express, Maestro eller Switch-symbolet.
Produktkøb
Du kan til enhver tid afgive ordrer via vores online bestillingsfunktion, efter du har oprettet en konto. Funktionen giver dig mulighed for at gennemgå din ordre og foretage eventuelle rettelser, før du sender den til os, og ved at afgive ordren bekræfter du, at du har foretaget sådanne rettelser. Din afgivelse af en ordre udgør et tilbud om at indgå en kontrakt om at købe produkterne fra os; du kan derefter ikke trække din ordre tilbage eller annullere den, undtagen som angivet nedenfor.
Ingen ordre accepteres fra dig, før vi bekræfter dette via elektronisk kommunikation til dig eller ved levering af produkterne.En kontrakt om vores salg af produkter til dig indgås ved vores accept af din ordre. Når du har afgivet din ordre, modtager du en bekræftelsesmail, men dette betyder ikke, at din ordre er blevet accepteret eller behandlet.
Din ordre accepteres, når den er afsendt, medmindre vi ikke kan acceptere din ordre. Når vi accepterer en ordre, gør vi alt, hvad vi kan, for at sikre, at din ordre opfyldes; produkter er dog afhængige af tilgængelighed og markedsforhold, og vi ved ikke altid, om et produkt er eller vil være tilgængeligt på tidspunktet for accept af en ordre.
Vi accepterer muligvis ikke en ordre, hvis
- Det bestilte produkt er ikke på lager
- hvor din ordre vedrører et produkt, der er prissat forkert, hvilket ikke er tilsigtet
- Vi kan ikke få godkendt betalingen for din ordre eller
- kundens vilkår og betingelser ikke er opfyldt.
Hvis vi ikke kan levere en vare, du har bestilt, vil vi informere dig om dette, og vi vil fjerne den fra din ordre, så du ikke bliver opkrævet betaling, eller, hvis du allerede har betalt, vil vi refundere dig prisen. Vi er dog ikke ansvarlige for manglende tilgængelighed af produkter.
Alle produkter, vi tilbyder, kan variere fra tid til anden. Bestilling af et produkt hos os medfører en forpligtelse til at betale for det, medmindre vi modtager en annullering eller ændring af dine ordrer inden de frister, der er offentliggjort på hjemmesiden. Vi informerer dig også gerne om disse frister telefonisk, hvis du ønsker at ringe til os.
Du er fortsat ansvarlig for at sikre, at enhver sådan ændring eller annullering ikke blot sendes af dig, men også modtages af os i tide inden fristen. Vi forbeholder os retten til at levere og opkræve fuld betaling for enhver ordre, medmindre vi har modtaget meddelelse om annullering inden den offentliggjorte frist.
Licens til adgang til hjemmeside
M2 Innovate Ltd giver dig en begrænset licens til at tilgå og gøre personlig brug af denne hjemmeside, men ikke til at downloade (ud over sidecaching) eller ændre den eller nogen del af den, undtagen med udtrykkelig skriftlig tilladelse fra M2 Innovate Ltd.
Denne licens omfatter ikke videresalg eller kommerciel brug af denne hjemmeside eller dens indhold; indsamling og brug af produktlister, beskrivelser eller priser; afledt brug af denne hjemmeside eller dens indhold; download eller kopiering af kontooplysninger til fordel for en anden forhandler; eller brug af data mining, robotter eller lignende dataindsamlings- og udvindingsværktøjer.
Denne hjemmeside eller dele af denne hjemmeside må ikke reproduceres, duplikeres, kopieres, sælges, videresælges, besøges eller på anden måde udnyttes til kommercielt formål uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke. Du må ikke indramme eller bruge indramningsteknikker til at omslutte varemærker, logoer eller andre fortrolige oplysninger (herunder billeder, tekst, sidelayout eller formular) tilhørende M2 Innovate Ltd og dets tilknyttede selskaber uden udtrykkelig skriftlig samtykke. Du må ikke bruge metatags eller anden "skjult tekst", der anvender M2 Innovate Ltd eller dets tilknyttede selskabers navne eller varemærker, uden udtrykkelig skriftlig samtykke fra M2 Innovate Ltd.
Enhver uautoriseret brug ophæver den tilladelse eller licens, der er givet af M2 Innovate Ltd. Du har en begrænset, tilbagekaldelig og ikke-eksklusiv ret til at oprette et hyperlink til M2 Innovate Ltds velkomstside, så længe linket ikke fremstiller M2 Innovate Ltd, dets tilknyttede selskaber eller deres produkter eller tjenester på en falsk, vildledende, nedsættende eller på anden måde stødende måde.Du må ikke bruge M2 Innovate Ltd's logo eller anden ophavsretligt beskyttet grafik eller varemærke som en del af linket uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke.
Hjemmesidens tilgængelighed
Selvom M2 Innovate Ltd bestræber sig på at tilbyde dig den bedst mulige service, lover vi ikke, at vores hjemmesidetjenester vil opfylde dine krav, og vi kan ikke garantere, at tjenesten vil være fejlfri. Hvis der opstår en fejl i tjenesten, bedes du rapportere det til os (se nedenfor for kontaktoplysninger), og vi vil rette fejlen så hurtigt som muligt.
Din adgang til M2 Innovate Ltd kan lejlighedsvis være begrænset for at muliggøre reparationer, vedligeholdelse eller introduktion af nye faciliteter eller tjenester. Vi vil genoprette tjenesten, så snart vi med rimelighed kan. I tilfælde af at vores hjemmeside ikke er tilgængelig, gælder vores sædvanlige bestillings- og annulleringsfrister; bedes du give os besked om ændringer i din ordre via e-mail eller telefon.
Din opførsel
Du må ikke bruge hjemmesiden på nogen måde, der forårsager, eller sandsynligvis vil forårsage, at hjemmesiden eller adgangen til den afbrydes, beskadiges eller forringes på nogen måde. Du forstår, at du, og ikke M2 Innovate Ltd eller M2 Innovate Ltd, er ansvarlig for al elektronisk kommunikation og indhold, der sendes fra din computer til os, og at du kun må bruge hjemmesiden til lovlige formål.
Du må ikke bruge hjemmesiden til noget af følgende: til svigagtige formål eller i forbindelse med en lovovertrædelse eller anden ulovlig aktivitet til at sende, bruge eller genbruge materiale, der er ulovligt, stødende, krænkende, uanstændigt, ærekrænkende, obskønt eller truende; eller i strid med ophavsret, varemærker, fortrolighed, privatliv eller andre rettigheder; eller på anden måde er skadeligt for tredjeparter; eller anstødeligt; eller som består af eller indeholder softwarevirus, politiske kampagner, kommercielle henvendelser, kædebreve, masseforsendelser eller "spam", der forårsager irritation, ulempe eller unødvendig angst.
Elektronisk kommunikation
Når du besøger M2 Innovate Ltd eller sender os e-mails, kommunikerer du med os elektronisk. Vi kommunikerer med dig via e-mail eller ved at offentliggøre meddelelser på hjemmesiden. I forbindelse med kontraktlige formål giver du samtykke til at modtage elektronisk kommunikation fra os, og du accepterer, at alle aftaler, meddelelser, oplysninger og anden kommunikation, som vi leverer til dig elektronisk, opfylder ethvert juridisk krav om, at sådan kommunikation skal være skriftlig. Denne betingelse påvirker ikke dine lovfæstede rettigheder.
